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让幸福触手可及
【字体: 】 发布时间:2018-2-13 9:14:59   【打印】【关闭】
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幸福是什么?每个人的答案都有不同。对于一个煤矿企业而言,幸福就是让员工工作生活得更舒心、更顺心,得到看得见、摸得着的实惠。

“你把身份证、结婚证、出生证、医学出生证明这些证件准备好,我帮你办理所有的请假手续,办理完毕了会电话通知你的。”在中煤新集公司刘庄矿业采煤党总支“一站式服务”办公室,轮值工勤人员姚勇向前来办理护理假的职工王晓宇详细交代了办理流程。

在快乐工作成为社会热频词的当下,刘庄煤矿在管理上赋予了“幸福”崭新的内涵。

据了解,该矿的“五必清、六必访、七必谈”服务工作模式是;家庭情况清楚、职工脾气性格和特长爱好清楚、职工工作表现和优缺点清楚、业余生活和社会交往清楚、不同时期思想变化清楚。婚丧嫁娶必访、家庭发生矛盾必访、生病住院必访、家庭困难必访、缺勤旷工必访、职工和家庭发生重大变故必访。职工思想波动必谈、受到批评处分必谈、人际关系紧张必谈、工作变动必谈、新工人上岗必谈、完不成工作任务必谈、发生“三违”必谈。

给自己的区队送锦旗

职工小杨的父亲也是矿工,在贵州省毕节市沧海矿工作发生工伤需要亲属处理。小杨参加工作不久,没有太长假期,去贵州处理家事路途遥远,急得心不在焉无法工作。

“我们了解情况后,第一时间安慰他,放心去处理,队里面请假的手续交给我就行了。”综安二队工勤人员姚勇告诉记者。经过和矿领导的请示协商,最终小杨一个月的事假批下来了,出于矿党委关怀,为小杨申请了500元的救助慰问金。事假结束后,小杨拿了一面绣着“赢得百姓心、为民办实事”的锦旗,送到了队领导的手中。“这可是咱职工给自己区队送的锦旗,意义不一样,一直挂着呢。”队长陶贵指着锦旗对记者说道。

党总支针对职工人数多、办理业务杂的实际,党总支组织口内各单位工勤人员,打造“一站式服务”平台。针对职工对办理各项业务流程不熟悉、业务不熟练等因素,对于职工办理婚假、年休、丧葬补助、提取住房公积金等业务,由服务平台的轮值办事员将材料进行收集整理,统一进行办理,再将业务结果反馈至职工本人,想方设法解决他们的后顾之忧。

凌晨两点的热饭菜

基层支部书记的工作千头万绪,好不容易有个休息的时间回到城区的家也经常是晚上七八点钟。

“一晚上手机没歇过。”当着记者的面,岳书记打开手机微信界面。“从8点到夜里2点49分,信息不断。其中一条消息吓到我了。”原来,采煤党总支下属区队的一名职工因为家庭变故情绪低沉。发给岳书记的微信中有一张晚上11点多泡方便面的图片,并且在文字说这是他冰冷的晚餐。岳书记收到信息,没敢怠慢。一边安慰一边和队里负责同志通报了情况,担心有意外,影响第二天上班入井。

“现在职工思想工作不好做,特别是家庭有特殊情况的,我们得把事情想周全了。”岳书记没有犹豫,当即打电话安抚他的情绪,夜里2点多又返回矿宿舍,并特意炒了几盘小菜,推心置腹地长谈。

“我一定经常来看你”

综安二队的周光永,是一名基层的党员,妻子没有工作在家照顾卧病在床老母亲,孩子遭遇坠楼事故,本就困难的家庭更是雪上加霜。周光永每天都愁眉苦脸,工作不在状态。采煤党总支了解到了这一情况,主动帮助周光永申请矿困难职工救助。

刘庄煤矿党委已陆续在全矿各基层党支部全面推行“五必清、六必访、七必谈”服务工作模式,先后为2200多名职工直接或间接服务,赢得了职工的一致好评。切实将公司“十大关爱”举措落在实处,体现了公司以人为本的理念,增强职工归宿感、幸福感,使新集“家”文化真正深化为职工办实事、办好事的细枝末叶中,解决了职工工作、生活中的难题,扫除后顾之忧,让职工以更加轻松、积极的工作态度投入到安全生产中去。

(通讯员 余克平 记者 鲁松 编辑 汤宁)


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